Términos del servicio

 

Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Urban Glow. Los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" hacen referencia a Urban Glow. Urban Glow opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra de calidad (los "Servicios").

Urban Glow utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (los "Términos del Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantía.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no aceptas estos Términos o la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que eres mayor de edad en tu país o lugar de residencia y que has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios desde dispositivos que poseas, compres o administres.

Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda o comprar cualquiera de nuestros productos, es posible que debas proporcionar información como tu correo electrónico, dirección de facturación, datos de pago y dirección de envío.

Garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad realizada desde ella.

2. Nuestros productos

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla o dispositivo utilizado.

  • No garantizamos que el aspecto del producto sea exactamente igual al mostrado en las imágenes.

  • Las descripciones pueden modificarse sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de dejar de vender cualquier producto en cualquier momento.

3. Pedidos

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra.

Urban Glow se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.

El pedido no se considera aceptado hasta que confirmemos su aceptación y procesemos correctamente el pago.

Si fuera necesario modificar o cancelar un pedido, intentaremos comunicárnoslo utilizando el correo electrónico, dirección o teléfono facilitados durante la compra.

Las devoluciones únicamente se realizarán conforme a nuestra Política de Reembolsos.

Los productos vendidos están destinados exclusivamente al uso personal y no para reventa comercial.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

El precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en el correo de confirmación.

Salvo indicación expresa, los precios no incluyen:

  • Impuestos

  • Gastos de envío

  • Tasas aduaneras

  • Aranceles

  • Costes de importación

Te comprometes a proporcionar información de compra y pago correcta y actualizada.

5. Envíos

No somos responsables de retrasos ocasionados por:

  • Empresas de transporte.

  • Aduanas.

  • Circunstancias fuera de nuestro control.

Los plazos de entrega son únicamente estimaciones.

Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo de pérdida pasa al comprador.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web pertenece a Urban Glow o a sus licenciantes.

Esto incluye, entre otros:

  • Marca.

  • Logotipos.

  • Fotografías.

  • Vídeos.

  • Textos.

  • Diseños.

  • Productos.

Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización previa.

7. Herramientas de terceros

Podemos ofrecer herramientas desarrolladas por terceros.

Estas herramientas se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo.

El uso de dichas herramientas es responsabilidad exclusiva del usuario.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web externas.

No somos responsables del contenido, servicios o productos ofrecidos por dichos sitios.

9. Relación con Shopify

Urban Glow utiliza Shopify como plataforma tecnológica.

Sin embargo, todas las compras se realizan directamente con Urban Glow.

Shopify no es responsable de ninguna transacción realizada entre el cliente y Urban Glow.

10. Política de Privacidad

Toda la información personal recopilada se tratará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Política de Privacidad de Shopify cuando corresponda.

11. Comentarios y opiniones

Si nos envías sugerencias, reseñas o cualquier otro contenido, nos otorgas una licencia mundial, perpetua y gratuita para utilizar dicho contenido con fines comerciales.

Garantizas que eres el propietario del contenido enviado y que no infringe derechos de terceros.

12. Errores

Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, descripciones incorrectas, precios, promociones o cualquier otra información del sitio web sin previo aviso.

13. Usos prohibidos

No podrás utilizar nuestros Servicios para:

  • Actividades ilegales.

  • Infringir derechos de terceros.

  • Distribuir virus o software malicioso.

  • Enviar spam.

  • Suplantar identidades.

  • Recopilar datos personales de otros usuarios.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio.

Podremos suspender o cancelar el acceso si incumples estas normas.

14. Agentes automatizados

Los agentes automatizados o herramientas de IA deberán identificarse correctamente cuando interactúen con nuestros Servicios y cumplir las condiciones establecidas para su uso.

15. Terminación

Podremos cancelar el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento si incumples estos Términos.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y demás cláusulas que por su naturaleza deban mantenerse seguirán siendo aplicables.

16. Exclusión de garantías

Nuestros Servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Urban Glow no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.

18. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Urban Glow frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos.

19. Divisibilidad

Si alguna cláusula fuese considerada inválida, el resto de los Términos continuará plenamente vigente.

20. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Urban Glow.

21. Cesión

No podrás transferir tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento.

22. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en la jurisdicción donde Urban Glow tenga su sede.

23. Títulos

Los títulos de las secciones tienen únicamente fines informativos.

24. Cambios en los Términos

Podremos modificar estos Términos en cualquier momento publicando la nueva versión en nuestro sitio web.

El uso continuado del sitio implicará la aceptación de dichos cambios.

25. Información de contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:

Urban Glow
urbanglow@use.startmail.com
Georgiou Seferis 15, Stella Court 6, Flat 103, 7103, Aradippou, Larnaca, Cyprus.